I ordered a EUR 1,400 desk chair. It was shipped to my holiday apartment in Vienna. The wrong model arrived. I wrote to them via email and told them. They contradicted themselves by email saying that the chair was right, but the headrest was not included because they didn't have my model in stock. So they had ordered a headrest on its own. The desk chair has sat in a sunny spot in the apartment for almost 2 months and is very unlikely to match the colour of the headrest now. They have not called me about the headrest and even more frustrating is that they have ignored my emails for almost two weeks. Calling again tomorrow to see if they will take my call. Finally, received the headrest. Still no email responses or communication. Frustrating transaction, but resolved.
Habe einen dieser tollen HG Capisco Brosthle bestellt. Beim Auspacken stellte ich fest, dass eine Schraube zum Zusammensetzen fehlt. Gleich angerufen und um Nachlieferung gebeten. Das war vor 3 Monaten. In dieser Zeit habe ich eine Beschwerde ber das Kontaktformular der Webseite geschrieben, welche gar nicht erst beantwortet wurde. Zudem habe ich insgesamt dreimal angerufen, doch eine Ersatzschraube habe ich NIE erhalten. Selbst auf den minimalsten Kundenservice muss man bei Bestellungen ber die Rrup Retail GmbH verzichten.
Leider bin ich auch sehr unzufrieden. Habe fr meinen HAG Caspicio-Brostuhl fr einen beachtlichen Preis einen neuen Bezug fr die Lehne bestellt. Der Bezug kam dann ohne jegliche Anleitung, wie er bezogen werden kann. Eine solche Anleitung ist auch im Internet nicht zu finden und es ergibt sich alles ander als von selbst. Wegen der ungewhnlichen Form der Lehne, konnte ich den alten Bezug nur durch zerschneiden entfernen. Wenn mein Mann nicht sehr geschickt wre und nach langen rumprobieren eine einigermaen praktikabele Lsung gefunden htte, htte ich den Bezug nicht verwerten knnen. Auf meine Rckfrage, wie der Bezug aufgezogen werden kann, habe ich lediglich eine Eingangsbesttigung erhalten, jedoch keine Rckanwort. Damit bin ich nun doch sehr Unzufrieden und kann die Firma nicht empfehlen.
Ich habe bei Herrn Rrup einen HAG Tribute gekauft. Lief alles absolut reibungslos. Habe sogar angeboten bekommen, dass ich den Stuhl zurckgeben kann, falls mir das Leder nicht gefllt, obwohl bei einem Naturprodukt Abweichungen von den Mustern ja erlaubt sind. Als die Spedition die Lieferung verdaddelt hat, kmmerte sich Herr Rrup sofort um die Ausfhrung der Lieferung, die dann auch prompt kam. Alles in allem extrem zufrieden
Rürup Retail GmbH ist eine deutsche Möbelgeschäft mit Sitz in Radebeul, Sachsen. Rürup Retail GmbH befindet sich in der Meißner Str. 85, 01445 Radebeul, Deutschland.
Wenden Sie sich bitte an Rürup Retail GmbH. Verwenden Sie die Informationen oben: Adresse, Telefonnummer, Fax, Postleitzahl, Adresse der Website, E-Mail, Facebook. Finden Rürup Retail GmbH Öffnungszeiten und Wegbeschreibung oder Karte. Finden Sie echte Kundenbewertungen und -bewertungen oder schreiben Sie Ihre eigenen.
Finde Möbelgeschäft in Radebeul
Ähnliche Firmen